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不少中小企业在没有做任何规划之前就开始了社会化媒体营销,越进行就发现离他们期望的结果越远。不仅没有吸引到客户的访问或购买,反而花费了大量的时间、财力和精力。

    SEMTIME社会化媒体营销机构认为完全不必是这个结果的。事实上,已经有不少在社会化媒体营销领域获得了成功的人们。通过学习他们的经验,制定一个清晰可行、可衡量的营销方案,并付诸实施,企业可以通过社会化媒体营销轻松的解决这个问题。

    在实施社会化媒体营销方案之前,你需要先制定一个市场营销计划。市场营销计划一般是从调研开始。你会发现,有很多企业在进行营销之前,并没有做好这一步,最终导致了他们的失败。

所以,在做任何事情之前,收集市场信息吧,包括:

-谁是你的目标用户?谁是你的竞争对手?
-他们是怎样使用社会化平台的?
-在哪里可以找到他们?
-他们是怎样和其他人交流的?
-获取他们的注意力、吸引他们的最好办法是什么?

这里有一些小技巧,在市场调研中可以用到:

-关键词调研:了解你目标用户搜索哪些关键词来解决他们的问题,你就能更了解他们的意图。

搜索竞争对手:在谷歌里搜索你的产品相关的关键词,找到排在最前的15个网站,看看他们都在干什么。
-搜索Twitter:经常通过特定的关键词或短语了解实时信息,与时俱进。

    SEMTIME社会化媒体营销机构除了可执行外,战略还需要能持久。比如战略可以是在合适的平台上打造我们的品牌,开展营销并和目标用户活跃的交流,而不能是twitter上打造品牌保持活跃。因为twitter也许明天会消失,比如被某个竞争对手取代,或者你的目标用户不再使用twitter。所以不能让你的战略依赖某个特定的服务。

2011-10-27 10:2:52

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