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中小企业由于资金、规模、影响力等资源的有限,受到金融海啸冲击的可能性极大,有的甚至会因此而“毙命”。寻求政府和外部的协助固然是一条出路,但胎儿总有一天必须剪断脐带离开母体,“自我的生存能力”将决定着中小企业能否走远。
     凛冽寒冬中,要想保存体温,节省营销成本显得尤为迫切;而若想捂热胸中那团希望之火,或许也到了该添一件新衣、另辟营销途径的时候。
    SEMTIME 口碑营销
机构认为,在经济危机中,中小企业应积极投身于互联网市场,开源节流,充分发挥并且享受网络口碑营销的优势,降低营销成本的同时大幅提高销量,并长期发展下去。
     网络口碑营销,顾名思义,就是通过互联网这个媒介,进行口碑式营销推广。口碑(Word of Mouth)来源于传播学,并被市场营销广泛的应用。网络口碑营销相对于传统营销具有得天独厚的优势。首先就是宣传费用低,这对于处在金融危机下的中小企业而言,无疑是一个绝佳的契机。简单来说,网络口碑营销的成本低,对于有些中小企业来说很可能是零成本,利用网络的快速传播特性达到对企业的高曝光率。虽然很多企业在传统营销中有显著的收益,但并不代表他们一定会成网络营销时代的霸主,因为“笑到最后才能笑的最好”,能够通过网络口碑营销积累产品美誉度和客群数量、长期生存并发展下去才是真正的成功。其次,口碑是一个企业及其产品形象的象征。不少企业家会发现,产品拥有一个好的网络口碑,从而提升品牌的知名度,并产生更大的利润价值。
     开展口碑营销,企业首先必须真诚地面对网民,对自己的介绍、对商品或服务的描述,不能有任何夸大或虚假描述的成分。在网络中,人们对事物的判断已不再是个人的判断,而是群体智慧的判断。弄虚作假,很容易被群体智慧揭穿,也容易与网络群体形成对立紧张的气氛。此时,本来所期望在社区营销中获得的“一传十,十传百,百传千千万”良好口碑效果,反而会事与愿违。在没有网络之前,史上最牛的广告人“侯总”的八心八剑或许还能够抓住几个冤大头,但在网络之中,网友们的智慧聚合在一起,找出了水钻的几块钱的真实价格,揭开了侯总台湾的秘史,让伯芬花重金打造的电视购物节目沦为网友们的爆笑小品。同时,出现了问题,放下身段、真诚主动地沟通才是胜道。社区营销的本质更倾向于公关,柔性的沟通方式更能唤起消费者的共鸣。
    SEMTIME 口碑营销机构
认为在金融危机依然持续的2009年,中小企业首先要做的是如何在危机中“逆势”营销,拯救自己。当竞争对手在寒冬中畏首畏尾时,谁最先尝试网络口碑营销,充分发挥其优势,谁就能坚持过冬,迎来春天的温暖。
2011-8-26 10:3:31

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